من خلال تواصلي مع الدعم الفني في امازون، لاحظت تغير في الدعم الفني.
اولا الغاء خاصية ارسال الرسائل للدعم الفني الي كانت بالنسبة لي افضل طريقة حيث انه موظيفنها
كانوا الافضل تعاون عكس الشات وحاليا يوجد فقط الدعم الفني بالتلفون او الشات
ايضا تم اضافة روبوتات للرد على الشات الكتابي وممكن ينقلك على موظف حقيقي لكن بعد ماينشف حلقك بعدها راح يقترح عليك التحدث مع موظف خدمة العملاء.
تابعوا آخر المقالات عن التجارة الإلكترونية عبر Google news
