إطلاق خدمة الدفع الالكتروني لزبائن ترامواي الجزائر

شركة “سيترام”، المسؤولة عن تشغيل وصيانة خطوط الترامواي في الجزائر، أعلنت عن إطلاق موقعها الإلكتروني الجديد، الذي يُعدُّ بوابة متكاملة لخدمة العملاء. يتميز الموقع بتصميمه العصري وواجهته السهلة الاستخدام، مما يُمكّن الزبائن من شراء وإعادة تعبئة اشتراكاتهم إلكترونيًا، وكذلك تتبع استهلاكهم وتقديم الشكاوى والاقتراحات بكل يسر.

تُظهر هذه الخطوة التزام “سيترام” بتحسين تجربة السفر للمستخدمين، حيث يُقدّم الموقع معلومات حول الخدمات، البرامج، وآخر الأخبار المتعلقة بحركة الترامواي، بالإضافة إلى خدمة الدفع الإلكتروني التي تم إطلاقها حديثًا في العاصمة والتي ستتوسع لتشمل باقي الولايات.

وفي سياق متصل، دعا وزير النقل، محمد الحبيب زهانة، إلى توحيد البطاقة الإلكترونية بين “إيتوزا” و”سيترام”، مؤكدًا على أهمية تكثيف الرقابة والتوعية للحد من التحايل وضمان دفع الأجور، مما يساهم في استدامة الخدمات المقدمة. كما أشار إلى الخدمات الإلكترونية الجديدة، بما في ذلك البطاقة الإلكترونية المجانية لذوي الاحتياجات الخاصة، والتي تعكس التزام الشركة بتقديم خدمات شاملة ومتاحة لجميع فئات المجتمع.

أكد الوزير على ضرورة توسيع الخدمات وتحسينها لتلبية تطلعات المواطنين، مع التركيز على الرقمنة وتسهيل الإجراءات الإدارية لتقريب الخدمات من الجمهور. وشدد على أهمية احترام معايير السلامة وتقديم تجربة سفر مريحة وآمنة، مما يسهم في تخفيف الازدحام المروري وتحسين جودة الحياة في المدن الجزائرية.

إقرأ أيضا:

خطوات طلب البطاقة الذهبية 2024 لـ بريد الجزائر

الدفع الالكتروني ترامواي الجزائر