أول تجربة إسترجاع من أمازون Amazon السعودية سوق
أول تجربة إسترجاع من أمازون Amazon السعودية سوق

أول تجربة إسترجاع من أمازون Amazon السعودية سوق

بسم الله الرحمن الرحيم

تجربتي التي ساتحدث عنها اليوم هي من موقع أمازون Amazon

السعودية سوق، حيث اني منذ فترة وانا انوي تجربة

استرجاع سلعة معهم، خصوصًا وان لدي خبرة سابقة مع موقع امازون الام.

وجربت طرق تعاملهم مع الاسترجاع للسلع المشتراه منهم سواء كانت السلع من موقعهم مباشرة او حتى من باعتهم، وهذا ما حصل معي بالتحديد.

حيث قمت بشراء جوال صيني وبعد كم شهر صار الجوال يهنق ويعلق وشحنه صار بطيء جدًا.

Advertisement

ثم استعنت بالله وقمت بأول الخطوات وهي الاتصال بسوق عبر البحث عن رقمهم بقوقل

وحصلت رقم بدايته 92 وبطريقة او أخرى حصلت على رقمهم المحلي بالرياض وهو 0115115730.

المهم بالأمر أن تتصل عليهم عبر جوالك المسجل عندهم حيث اوضحت لهم ان الجوال أصبح بطييييء الشحن وهي المشكلة الرئيسية لان التهنيق قد يتم تجاهله اذا كان المستخدم طفل، المهم قالوا لي سيتواصل معك مندوبنا.

ليستلم الجوال وفعلاً بعد كم يوم تواصل معي شخص عبر الواتس اب طالبا موقعي وارسلته

له وجاء واستلم الجوال، وبعده بكم يوم وصلت لي رسالة على بريدي الإلكتروني توضح بأنه تقرر اعادة مبلغ الشراء بدون رسوم الشحن.

Advertisement
Advertisement

ما اعطاني دافع قوي لتجربت الشراء مرة بعد أخرى بثقة أكبر.

و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.

عن عبد القادر

المؤسس و الرئيس التنفيذي لموقع تخيل لتسوق الإلكتروني

2 تعليقان

  1. السلام عليكم ابي ارجع سلعه الى امازون السعوديه

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.