fbpx

أول تجربة إسترجاع من أمازون Amazon السعودية سوق

أول تجربة إسترجاع من أمازون Amazon السعودية سوق
أول تجربة إسترجاع من أمازون Amazon السعودية سوق

بسم الله الرحمن الرحيم

تجربتي التي ساتحدث عنها اليوم هي من موقع أمازون Amazon السعودية سوق، حيث اني منذ فترة وانا انوي تجربة

استرجاع سلعة معهم، خصوصًا وان لدي خبرة سابقة مع موقع امازون الام.

وجربت طرق تعاملهم مع الاسترجاع للسلع المشتراه منهم سواء كانت السلع من موقعهم مباشرة او حتى من باعتهم، وهذا ما حصل معي بالتحديد.

حيث قمت بشراء جوال صيني وبعد كم شهر صار الجوال يهنق ويعلق وشحنه صار بطيء جدًا.

ثم استعنت بالله وقمت بأول الخطوات وهي الاتصال بسوق عبر البحث عن رقمهم بقوقل

وحصلت رقم بدايته 92 وبطريقة او أخرى حصلت على رقمهم المحلي بالرياض وهو 0115115730.

المهم بالأمر أن تتصل عليهم عبر جوالك المسجل عندهم حيث اوضحت لهم ان الجوال أصبح بطييييء الشحن وهي المشكلة الرئيسية لان التهنيق قد يتم تجاهله اذا كان المستخدم طفل، المهم قالوا لي سيتواصل معك مندوبنا.

ليستلم الجوال وفعلاً بعد كم يوم تواصل معي شخص عبر الواتس اب طالبا موقعي وارسلته

له وجاء واستلم الجوال، وبعده بكم يوم وصلت لي رسالة على بريدي الإلكتروني توضح بأنه تقرر اعادة مبلغ الشراء بدون رسوم الشحن.

ما اعطاني دافع قوي لتجربت الشراء مرة بعد أخرى بثقة أكبر.

و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.

تابعوا آخر المقالات عن التجارة الإلكترونية عبر Google newsPhoto of White Beach in Boracay, Philippines
المؤسس و الرئيس التنفيذي لموقع تخيل Takhail لـ التجارة الإلكترونية.