أرشيف الوسم : الخدمات الإلكترونية

36% من المستهلكين في المملكة يستخدمون الخدمات الإلكترونية للمصارف يوميا

36% من المستهلكين في المملكة يستخدمون الخدمات الإلكترونية للمصارف يوميا

خلال فترة الجائحة وقيود الحركة والإغلاق في الأيام الأولى من انتشار الجائحة وتحول الخدمات إلى رقمية في القطاعات كافة، كان على المستهلكين التوجه إلى المنصات الرقمية التي تبنها المستهلكون، حيث وفرت لهم مرونة وقوة مع قدرتها على تنفيذ خدمات رقمية جديدة على الفور، وفي الوقت نفسه توفير دعم أفضل للعملاء بشكل مباشر، وتطلب هذا الأمر جهدا واستثمارا كبير من قبل …

أكمل القراءة »