نظام هاتفي جديد لتتبع الطرود في الجزائر

 

السلام عليكم

تحية طيبة

نظام هاتفي جديد لتتبع الطرود في الجزائر

algerie-poste-consultation-ccp-compte

زبائننا الكرام:
يسرّ بريد الجزائر أن ينهي إلى علمكم انه يمكنكم الاستفسار عن بريدكم وطرودكم الصادر أو الوارد نحو أو من الخارج.
ولهذا الغرض، المركز الوطني لمعالجة الشكاوي، يضع تحت تصرفكم الرقم الهاتفي التالي: 023 59 44 34 ، لخدمتكم من السبت إلى الخميس ومن الساعة 08:00 صباحا إلى الساعة 16:30 زوالا.
بريد الجزائر دائما في خدمتكم

Chers Clients
Algérie Poste vous informe que toutes vos réclamations ou demandes d’informations concernant vos colis ou courrier, en provenance ou à destination de l’étranger, seront prises en charge dans les meilleurs  délais.
A cet effet, il suffit de contacter le Centre National de Traitement des Réclamations sur le numéro suivant : 023 59 44 34 ; et ce du Samedi au jeudi et de 8h00 à16h 30.
un meilleur accueil vous sera réservé.

المصدر : http://www.poste.dz/services/ap/?page=news19052014

أنشر تعليق

التعليقات

عن عبد القادر

المؤسس و الرئيس التنفيذي لموقع تخيل لتسوق الإلكتروني

شاهد أيضاً

تخفيض 20% من موقع grahambrown لجميع أوراق الحائط

  بسم الله الرحمان الرحيم السلام عليكم تحية طيبة اليوم سوف نتكلم على موقع بيع …

75 تعليق

  1. عبد الحميد غمري

    انا لدي طرد من بولندا ارسل اريد الاستفسار وص

     
  2. عبد الحميد غمري

    انا لدي طرد من بولندا ارسل اريد الاستفسار وصول او لا وشكرا على الخدمة

     
  3. السلام عليم انا اريد تاكد من الطرد ارسل الى بولند اريد تحقيق وصول او لايزال حتى الان وشكرا لكم على الخدمة

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      إذا أرسل عن طريق بريد مسجل يجب أن تسئل في مركز البريد لمعرفة مكانه و إذا أرسل بالبريد العادي لا تستطيع تتبعه.

       
  4. جوهره بن محمد

    سلام عليكم انا ارسلت طرد من بولندا الى عائلتي و لدي رقم تتبع الشحنه لكن لما وصل الجزائر مبان عليه حتى خبر .و مقدرتش نوصل وين راه من فضلكم اعطوني استفسار لطرد ويراه ر

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      إذا أرسلت الطرد برقم تتبع فيمكن معرفة مكانه عبر شركة البريد البولندية و إذا لم يصل فيمكن طلب تعويض بملغ السلعة التي أرسلتها.
      أصبر حتى يمر على إرسال الطرد 40 يوم و بعدها يمكن التحري عند البريد البولندي و الجزائري.
      و بالتوفيق إن شاء الله.

       
  5. Zouarir mustapha

    السلام عليكم لقد تم ارسال لي عدة طرود من دولة المجر لكني لم اتلقئ اي واحد ما العمل افيدوني

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      إذهب لمركز البريد الأقرب لبيتك و أعطيهم إثبات أنه تم ارسال طرود من المجر لكي يتم فتح تحقيق.
      متى ارسلت الطرود؟

       
  6. السلام عليكم
    اشتريت سلعة من موقع غير بست مر اكثر من شهرين ولم يصل شيئ وعندي رقم تتبع اعطوني اياه و اخبروني انهم بعثوا سلعتي ماذا افعل من فضلك

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      يجب أن تذهب لمركز البريد الأقرب لمسكن و أن تعطيهم رقم تتبع طردك لكي يبحثوا عنه.
      يمكن أن تصبر أيضا في بعض المرات تصل الطرود متأخرة بسبب الجمارك و عمال البريد الجزائري (الله يهديهم)

       
  7. السلام عليكم قمت ببعث طرد الى لبنان والى الان لم يصل علما انني بعثته يوم 19/04/016
    ارجو التوضيح وشكرا

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      هل أرسلتي الطرد بالبريد العادي أو السريع؟

       
    • اختي انا ارسلت طرد الى لبنان عبر البريد العادي اخذ 25 يوم ووصل .. ورجعت ارسلت طرد قبل ايام ولكن لا اعرف اذا رح يوصل ولا لا . صار التخوف من السرقة كتير .. ولكن اهم شيء لما ترسلي شيء يجب التأكد من العنوان .

       
  8. اشرف عمر

    انا مصرى مقيم فى الجزائر ولدى صديق مصرى بالمغرب مقيم فى المغرب بعت له طرد وزنه 3كيلو اى بريد فى العالم عندة خدمة تتبع الا البريد الجزائرى الطرد ارسلته من حوالى 28 يوم ولسة موصلش ولا دخل المغرب حتى وكنت ارسلت هدية ومش عارف اعمل اية وخلصت عليها 3200 خلصت اغلى شى وبردة موصلش انا لو كنت مشيت الى مغنية ورميته كان زمانة وصل المغرب ما فهمتش حاجة هتجنن بصراحة

     
    • عبد القادر

      نعلم بذلك مع الأسف. عليك ان تذهب لمركز البريد و تستفسر منهم اين طردك و لماذا لم يصل لصاحبه. و اطلب ان تتحدث مع مدير المكتب و ان شاء الله خير.

       
  9. السلام عليكم، أريد الاستفسار عن طريقة نقل الطرود البريدية، كم مركز على الطرد أن يمر به لكي يصل إلى العنوان المريل إليه؟ طلبت مجموعة كتب من موقع أمريكي، وأكدوا لي أن الطرد قد شحن، لكن لا يتوفر رقم تتبع، وقد مضى الآن أكثر من أسبوعين ولم يصلني أي شيء، ما المدة التي يستغرقها غالبا وصول الطرود؟ هل يمكن أخذ الطرد من المركز مباشرة دون انتظار وصوله؟ ما الحل؟ لأني صرفت الكثير لأشتري تلك الكتب، والآن أخشى أن تسرق ..

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته.
      الطرود عندما تصل للجزائر تمر على الجمارك ثم بعد ذلك تسلم لمركز فرز الطرود بالجزائر العاصمة لكي ترسل لمراكز الطرود على حسب كل ولاية.
      اطلب من الموقع الذي اشتريت منه ان يرسل لك اثبات الارسال لكي تسلمه لمركز البريد كإثبات على ان الطرود ارسلت من امريكا و انك لم تستلمها.
      اسبوعين فهي مدة قصيرة يجب علىيك ان تصبري اختي الكريمة، فالطرود تأخذ مدة ما بين 15 يوم الى 60 يوم اذا ارسلت بدون رقم تتبع.
      اي استفسار اخر نحن في الخدمة ان شاء الله.
      بالتوفيق.

       
      • شكرا جزيلا على التوضيح،
        طيب استفسار آخر من فضلك، طلبت 20 كتاب انجليزي بعناوين مختلفة لا يوجد عنوان مكرر بتكلفة 130 دولار ، لم اكن أعلم بأمر الجمارك عندما طلبتها، هل في هته الحالة سيتم حجزها على أساس أنها تستعمل للتجارة؟ وكم سيكون علي الدفع إن حجزت؟ شكرا مجددا على التوضيح، جزاك الله خيرا.

         
        • عبد القادر

          العفو اختي الكريمة، نحن في خدمتكم
          لا تجمرك ان شاء الله لأنكي لم تطلبي نفس الكتب بكمية كبيرة.
          و اذا تم جمركتها فلا نعرف كم سوف يكون السعر. و لكن اكدي عليهم بأن لا يجمركوا كتبكي لأنها ليست بغرض التجارة. و الله أعلى و أعلم.
          تحياتي.

           
  10. السلام عليكم
    أنا قمت بالشراء من شركة aliexpress
    ولكن مر ما يقارب 3 أشهر، ولم تصل رغم أن الشركة أعلمتني أنا الطرد وصل الجزائر ، و أعطوني رقم تتبع …
    و في البريد .. قالوا باستحالة امكانية تتبعي للطرد … أو حتى الاستفسار عنه
    فما العمل؟؟؟؟؟

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      هل الطرد الذي اشتريته تم ارساله عبر البريد العادي او عبر البريد السريع برقم تتبع؟

       
  11. الرقم خاطئ

     
  12. numero errone
    023923200

     
  13. مرحب اخى يعطيكى الصحة على المجهود الرائع انا فلسطينى مثيم بالجزائر ونستنا لطرود ولكن هل هناك طريقة لمعرفة انه تم وصول المنتج إلى الجزائر او لا من نفس موقع على اكس برس او من موقع 17 ترك هل اشارة البوست الجزائر تصبح خضراء

    وايضا اريد إرسال فستان عبر dhl هل هناك جمرك عليه ام لا وشكرا لك

     
    • عبد القادر

      السلام عليكم اخي الكريم
      مرحبا بك على موقعنا و نحن سعداء بخدمتك ان شاء الله.
      اذا الطرد الذي اشتريته من موقع aliexpress شحن بالبريد المسجل فيمكن تتبع سلعتك حتى وصولها للجزائر عبر رقم و موقع التتبع الموجود في حسابك عند الشراء، و اذا بالبريد العادي مع الاسف لا يمكن ذلك.
      لا نظن انه يوجد جمركة على ارسال فستان على DHL
      و الله اعلى و اعلم.

       
      • اخي عبد القادر انا ارسلت طرد من اسبوع تقريبا من الجزاير الى مصر كيف استطيع ادخال رقم التتبع

         
        • عبدالقادر نياطي

          يجب التواصل مع البريد الجزائري لمعرفة مكان الطرد

           
  14. اوك اخى سازيد عليك الاسئلة اسمحلا عندو وصول السلعة إلى الجزائر فى الموقع تاع على اكسبرس لبلاصة الى فيها الدفع والشحن والاخيرة الطلب الطلب بتغير لونه يعنى انه وصل الجزائر فى حالة وقف التتبع ولم يحدث المعلومات لانه اغلب المواقع تحبس التتبع متحدث كمثال

    2016/07/29 11:07 (GMT-7): 【】 DZALG العبور إلى مركز العبور الهواء
    ثم انحبس تحديث المعلومات وهدا مادا يعنى

     
  15. ترتيب مكان
    دفع النجاح
    شحنة
    الطلب جاهز هدا الخيار عند وصول المنج إلى الجزائر يصبح لونه أورانج ولا كيفاش

     
  16. شكرا اخوي عبد القادر وصلونى لطرود ولكن هناك مشكلة مع هدا البريد ما بجدد اى معلومات china post ordinary small packet شو العمل مع هدا البريد

     
  17. انتظر رسالة بعثت من فرنسا يوم 5/08/2018 و لم تصل لحد الساعة وانا احتاجها ضروري مع العلم هي recommandée.شكرا.كم تستغرق من الوقت.

     
  18. سلام عليكم، أنا أستاذ بالجامعة أرسلت طردا بكتاب حجم كبير من 350 صفحة ، وهو كتاب في اللسانيات، منذ 20 جويلية، إلى تونس، وكان ذلك عبر البريد العادي وقمبت بدفع مبلغ حوالي 600 دج عن كل كتاب، لكن دون بريد مسجل أو سريع.
    واليوم قال لي صديقي من تونس أن الكتاب لم يصله إلى حد الآن. فما العمل لو سمحت أخي الكريم.

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته.
      يجب ان يذهب صديقك لمركز البريد و يستفسر عن الطرد. أرسل له صورة من وصل الارسال ليكون كدليل.
      و اذهب انت ايضا لمركز البريد الذي ارسلت منه الطرد لتستفسر عن سبب عدم وصول الطرد لصديقك

       
  19. السلام عليكم
    أن أنتظر طرد من فرنسا مند اكثر من شهر لما سألت في مركز البريد قال لي بريد الجزائر لا يشحن الطرود بس الرسائل؟
    قال إنه فيه شركة أخرى متكلفة بالطرود وتوصلهم إلي البيوت؟
    هل هدا صحيح؟

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      يوجد شركة تابعة للبريد و المواصلات اسمها EMS تواصل معها للإستفسار عن طردك.

       
  20. انا انتظر وصول طرد من كندا منذ4 لشهر ولا شيء والذي بعث لي الطرد اعطاني رقم تتبع وللعلم عندما يتتبع الطرد من كندا يكتب له انه وضل الي الجزائر و لكني لم استلم اي شيء

     
    • عبد القادر

      يجب ان تذهب لأقرب مركز بريد و تعطيهم رقم تتبع سلعتك و تستعلم منه أين هو طردك و لماذا لم يصل بعد 4 أشهر انتظار.
      و أخبرهم ان الطرد وصل للجزائر، يعني اعكيهم اثبات بطباعة تتبع طردك. و اذا لم يجدوا لك اي حل ارفع شكوة لوزارة البريد و الإتصال في العاصمة أو ارفع شكوة عند الشرطة حتى يتم فتح تحقيق.

       
  21. 023923200 هل هذا رقم ems???????و شكرا

     
  22. بارك الله قيك

     
  23. السلام عليكم اخي الكريم انا ارسلت طرد الي روسيا عنده الان 37 يوم ولم يصل بعد لا اعرف لماذا كل هذا الوقت ولم يصل ممكن التوضيح اخي الكريم

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته.
      اذا ارسلت الطرد بالشحن العادي أو حتى السريع المفروض يكون وصل لروسيا. يجب عليك الذهاب لمركز البريد الذي ارسلت منه الطرد و الإستفسار منهم لماذا لم يصل الطرد و اذا ارسلته بالبريد المسجل اعطيهم اثبات الإرسال لكي يحققوا في قضيتك.
      و ايضا تواصل مع المرسل اليه لكي يذهب لمركز البريد في روسيا و يستفسر منهم. و ان شاء الله يصل الطرد.

       
  24. السلام عليكم اخي الكريم انا ارسلت طرد الي روسيا عنده الان 37 يوم ولم يصل بعد لا اعرف لماذا اخذ كل هذه المدة ولم يصل ممكن الافادة اخي الكريم

     
  25. السلام عليكم. .زوجي ارسل لي طرد من الجزائر الى السويد عن طريق البريد السريع كم يوم يحتاج لوصوله الى السويد ..وكيف لي ان اعرف اين هو يوجد وصل الطرد و لدي رقم تتبع

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      المفروض يصل في مدة ما بين 5 أيام إلى 15 يوم كأقصى مدة.
      وصل الدفع الذي بحوزة زوجك يوجد رقم تتبع الطرد و رابط التتبع.

       
  26. السلام عليكم انا ارسلت طرد عبارة عن هدية في البريد الجزائري الى مصر قالوا انه recommandé و الله اعلم اعطوني رقم تتبع قالوا بعد 4 ايام قومي بتدخيل الرقم و لكن لا اعرف ما الرابط الذي يتتبعون به و انا خائفة كثيرا ان يكون بريد عادي و لن يلحق . ارجو الاجابة و شكرا

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته.
      هذا هو رابط التتبع : http://www.ems.dz/index.php/fr/tracking
      و لكن مع الأسف لا يعمل خارج الخدمة و هذا حال الخدمات في الجزائر.
      مع عليك سوف الصبر و التواصل مع الشخص الذي ارسلتي له الطرد لمعرفة اذا وصله الطردو اذا لم يصله بعد 45 يوم يمكن رفع شكوة لدى مصالح البريد لفتح قضية.

       
  27. دنيا اليقين

    السلام عليكم انا من ولاية سوق اهراس بالجزائر اريد الاستفسار على كيفية ارسال و تسليم طرد من لبنان الى مقر ولايتي و هل سيصلني فعلا ارجو الرد اخي

     
    • عبد القادر

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته، المرسل اما يرسل لكي الطرد من لبنان عبر البريد السريع او المسجل لكي يصلكي بسرعة و برقم تتبع أو ان يرسله عبر البريد العادي و لكي مدة الوصول أطول.

       
  28. وصلني طرد وللاسف وجدته مفتوح من طرف عمال البريد مالاجراء الذي يمكنني فعله

     
  29. السلام عليكم من فضلك تسلمت طرد لن للاسف وجدته مفتوح كليا ماهو الاجراء اللازم وشكرا

     
    • عبدالقادر نياطي

      و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته.
      كان من الأحسن عدم قبول استلام الطرد و رفع شكوة على البريد.

       
  30. سلام عليكم بعدت طرد عباره عن هديه من جزائر ال مصر من يومين كم يستغرق مده للوصول كيف اتتبعه اعطوني وصل لكن معرفتش وانو رقم لنتبع بيه

     
    • و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته.
      اذا ارسلتي الطرد بالبريد العادي فلا يمكن تتبع الطرد أما اذا أرسلتي الطرد بالبريد السريع برقم تتبع فيجب الذهاب لمركز البريد و الإستفسار عن طريقة تتبع السلعة. لأننا لم نجرب بعد تتبع الطرود التي ترسل من الجزائر إلى الخارج.
      تحياتي.

       
  31. ممكن اعرف الطرد من الجزائر الي مصر ممكن يوصل في كم يوم
    الطرد في موبيل

     
  32. انا أنتظر طرد اني من فرنسا بالضبط من الكورس و الله عنده حوالي 25 يوم و لم يصل و في فرنسا قبل ان الطرد دخل الجزائر وهدا رقم cc633649024fr

     
  33. بن يشو موشى

    انا من تلمسان و انتظر طرد ات من فرنسا عند حولي 25 يوم في فرنسا قيل لنا دخل الجزائر انا حاب اعرف وين راه

     
  34. بن يشو موسى

    انا من تلمسان و انتظر طرد ات من فرنسا عند حولي 25 يوم في فرنسا قيل لنا دخل الجزائر انا حاب اعرف وين راه و هذا الرقم الطرد cc633649072fr

     
  35. عبد الحكيم

    السلام عليكم ، عندي أكثر من 45 يوم وأنا أنتظر طردا بريديا مرسلا من فرنسا وبالضبط من الصندوق الوطني للتقاعد (وكالة تور ) ، واتصلت برقم المركز الوطني لمعالجة الشكاوى (023594434) لكن للأسف لم أتمكن من الإتصال وقيل لي إن الرقم الذي طلبته خاطئ، فأنا الآن في حيرة وأنا أحتاج هذا الظرف في أقرب وقت ، فرجاء دلّني ووجهني هل بإمكاني الذهاب إلى البريد الذي تم فيه الفرز سواء في الولاية أو في العاصمة أم ما العمل في هذه الحالة بارك الله فيك

     
    • و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته، إذهب لمركز البريد المركزي في ولايتك و إستفسر منهم عن طردك. أو أعد مراسلة صندوق التقاعد لكي يرسلوا لك طرد جديد و يرسلوه بالبريد السريع.

       
  36. السلام عليكم
    إشتريت من الانترنت 8 طرود وصلتني 3 ولم تصلني 5 طرود من بينها هاتف غالي جدا , جربت أتصل على رقم فرز الطرود في الجزائر العاصمة لكنه مغلق , هل يوجد رقم آخر للسؤال عن الطرود أم أنها سرقت ؟

     
  37. السلام عليكم الأخ عبد القادر انا ارسلت برقيت تحتوي علىًوثائق خاصة لأحد افراد عائلتي من ولاية سكيكدة الى فرنسا يوم 03/07/2017لحد الان لم تصل إليهم مع العلم اني ارسلتها بالبريد السريع هذه الاوراق ضرورية و انا الآن أعمل في الصحراء ممكن تساعدني اخي هذا رقم الإرسالRR401540538DZ

     
    • و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      تقصد 03/06 و ليس 03/07
      أرسلت لي برقية من الجزائر مؤخرا و صلتني في حدود شهر، يعني سوف تصل البرقية في فرنسا في بداية شهر 7 ان شاء الله.

       
  38. سارة جاد احمد

    السلام عليكم اريد الاستفسار عن طرد تم ارساله بتاريخ 11ماي 2017 الى مصر لكنه لم يصل الى حد اليوم وقد استفسرت عن الامر لكن دون جدوى اريد معرفة اين وصل الان وشكرا

     
    • و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      يجب ان تذهبي لمركز البريد الذي ارسلتي منه الطرد و تستفسري منهم.

       
      • استفسرت مرتين لكن دون جدوى نفس الكلام من عندنا راهو خرج فما العمل

         
        • مع الأسف هذا هو حال البريد الجزائري، اخبري الشخص الذي ارسلتي له الطرد ان يستفسر في مصر و الا يمكن رفع شكوى

           
  39. سلام عليكم لدي طرد قادم بالطائرة يوم الخميس وانا من ولاية بسكرة كم يستغرق الوقت لكي يصلني الطرد

     
    • و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
      يمكن ان تنتظر و تستلمه في ولايتك و من الأحسن الإتصال بهم قبل السفر للجزائر العاصمة.

       

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *