أعلنت شوبيفاي عن أكثر من 100 تغيير جديد في منصتها للتجارة الإلكترونية، حيث كان الذكاء الاصطناعي حاضرًا بقوة.
وأطلقت الشركة ميزات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتمكين التجار من العمل بفعالية وزيادة المبيعات وخلق تجارب مميزة للعملاء.
وتمثل Shopify Magic الابتكار الرئيسي الذي يستخدم نماذج متنوعة من الذكاء الاصطناعي لمساعدة التجار في عدة جوانب.
ومن بين ذلك توليد أوصاف المنتج وصفحات الأسئلة الشائعة والنصوص التسويقية الأخرى بشكل آلي.
وأوضحت الاختبارات الأولية أن Shopify Magic قادرة على إنشاء نص محسن لتعزيز محركات البحث SEO في ثوان معدودة بدلاً من الدقائق التي تستغرقها عادةً لكتابة إعلان منتج يحقق تحويلات عالية.
أضافت شوبيفاي إلى منصتها للتجارة الإلكترونية Smart Sidekick، وهو مستشار تجاري ذكي يعرض توصيات مخصصة لكل شيء من إدارة المخزون إلى جلب عملاء جدد.
ويسعى Smart Sidekick إلى الاستفادة من خبرة شوبيفاي لإرشاد التجار في اتخاذ القرارات.
وتحسنت شوبيفاي أداة استهداف إعلانات الجماهير بالذكاء الاصطناعي لزيادة فعالية الحملة.
وتزعم الشركة أن الرسم البياني لبياناتها يستطيع إنشاء جماهير خاصة أكبر بمرتين مما يمكن للتجار صنعه بأيديهم.
وتستخدم شوبيفاي الذكاء الاصطناعي أيضًا لتطوير البحث على منصاتها.
وتمكنت قدرة البحث الدلالي الجديدة من فهم غرض البحث بطريقة أفضل باستخدام معالجة اللغة الطبيعية.
وأبدت الإصدارات التجريبية المبكرة ارتفاعًا بنسبة 7 في المئة في تحويل البحث إلى الشراء.
وتمنح تطورات الذكاء الاصطناعي للمنصة تفوقًا على المنافسين، مثل أدوبي وأوراكل، الذين يستثمرون أيضًا في الذكاء الاصطناعي لتوسعة قدراتهم التجارية.
وتعبر مزايا شوبيفاي الجديدة عن اتجاهات عريضة في تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، حيث يغير الذكاء الاصطناعي كل شيء من سلاسل التوريد إلى خدمة العملاء.
وبحسب تقرير من شركة KPMG، فقد أسفر وباء كورونا عن تأخير صناعة البيع بالتجزئة بمقدار خمس سنوات في الأشهر الاثني عشر الأخيرة، وزاد من اعتماد الذكاء الاصطناعي في القطاع.
وشهدت شوبيفاي نموًا هائلًا مع انتقال المزيد من المستهلكين والشركات إلى التكنولوجيا الرقمية، وارتفعت أسهمها بأكثر من 2000 في المئة منذ طرحها العام الأولي في عام 2015.
وتدير الشركة الآن أكثر من 200 مليار دولار في المعاملات السنوية، وتبلغ قيمتها السوقية أكثر من 100 مليار دولار.
ويتطلع تجار شوبيفاي إلى أن تمكنهم هذه المزايا الجديدة من الاستفادة من الانتعاش المستمر في التجارة عبر الإنترنت، وجذب المزيد من العملاء عبر القنوات والأسواق المختلفة.
